近日，廣西民族大學(xué)管理學(xué)院工商管理系鄭宇豪博士在國(guó)際權(quán)威期刊Technological Forecasting and Social Change（《技術(shù)預(yù)測(cè)與社會(huì)變革》）以第一作者身份發(fā)表其研究成果Motivating strategic front-line employees for innovative sales in the digital transformation era: The mediating role of salesperson learning（《在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代對(duì)策略性一線(xiàn)員工創(chuàng)新銷(xiāo)售的激勵(lì)研究：銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的中介作用》）。該研究的發(fā)表向全世界展示了來(lái)自中國(guó)廣西的旅游企業(yè)在應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)與成果。
鄭宇豪博士通過(guò)對(duì)廣西四個(gè)城市（南寧市、桂林市、柳州市和北海市）的中小型旅游企業(yè)的調(diào)查，試圖探索傳統(tǒng)服務(wù)型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景中對(duì)策略性一線(xiàn)員工的激勵(lì)與管理。其研究結(jié)果表明，銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)向工具對(duì)創(chuàng)新銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有直接影響，而探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)在銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)向工具與創(chuàng)新銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之間的關(guān)系中起中介作用。這些發(fā)現(xiàn)整合了組織學(xué)習(xí)、銷(xiāo)售管理和自我決定理論的相關(guān)文獻(xiàn)，為策略性一線(xiàn)員工在流程創(chuàng)新背景下的管理和學(xué)習(xí)行為提供了更好的理解。
Technological Forecasting and Social Change是FMS科技政策類(lèi)的高質(zhì)量期刊，，主要發(fā)表技術(shù)預(yù)測(cè)、未來(lái)研究和規(guī)劃工具等方法、理論和實(shí)踐方面的成果。（初審：時(shí)桂昌 編輯：陳水蘭 復(fù)審：榮子卿 終審：王文娟）
